一、选择题（总共 10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）含10题 ( 共30分 )
二、多项选择题（总共 5 题，每题 4 分，每题至少有两个正确答案，请将正确答案填写在括号内，多选、少选、错选均不得分）含5题 ( 共20分 )
三、判断题（总共 10 题，每题 2 分，请判断下列说法的对错，正确的打“√”，错误的打“×”）含10题 ( 共20分 )
四、简答题（总共 3题，每题10分，请简要回答下列问题）含3题 ( 共30分 )
五、案例分析题（总共 2题，每题20分，请阅读以下案例并回答问题）含2题 ( 共40分 )
